La guía de solución: Problema PBL Aprendiz Bolivariano

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La propuesta de solución para el problema PBL Aprendiz Bolivariano debe ser presentada en documento escrito complementada con una presentación para la plenaria que se realizará en el auditorio Juan Pablo II el 19 de Noviembre.
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Con el fin de lograr homogenizar la estructura de la presentación de la propuesta de solución, el documento debe llevar las siguientes partes:

Resumen Ejecutivo
Esta parte se debe presentar con el documento definitivo

Parte I
Enfoque organizacional (Guía II y III)

Parte II
Modelo de generación de valor (Guía V)

Parte III
Análisis del entorno de marketing (Guía VI)

Parte IV
Análisis situacional del mercado.
Tomando como referencia los resultados de la investigación de mercados y la información recolectada del entorno, esta parte debe abordar los siguientes aspectos:
Análisis del comportamiento del comprador de servicios de turismo (Guía IX)
Análisis de la competencia (Guía XIII)
Identificación de los segmentos de mercado (Guía X)
Identificación del mercado objetivo (Guía X)

En un anexo al documento se debe incluir: (Guía VII)
Una propuesta de investigación de mercados
Presentación breve de los resultados de la investigación de mercados

Parte V
Creación y posicionamiento de la marca (Guía XI y XII)

Parte VI
La oferta de mercado: Propuesta de valor (Guía XIV, XV y VIII)

Parte VII
La fijación del precio. (Guía XVI)

En esta parte se debe incluir una propuesta de cuál sería el punto de equilibrio, teniendo en cuenta los costos, margen de contribución y gastos previstos.

Parte VIII
Canales y redes de generación de valor (Guía XVII)

Parte IX
Comunicación integral del marketing: Mix de comunicación. (Guía XVIII)
En esta parte debe incluir propuestas concretas del mix de comunicación que incluyan por ejemplo el diseño de un anuncio publicitario para una revista o el mensaje y los elementos de atracción para una cuña radial

Parte X
Propuesta de lanzamiento del Operador Turístico. Recomendaciones.

En esta parte, se debe presentar en forma breve una propuesta de la estructura organizacional necesaria para poner en marcha el operador, así como una estimación preliminar de los recursos económicos necesarios para hacer realidad esta empresa.

El capítulo 20 puede servir de guía para algunas partes del documento)

Este documento debe tener las siguientes condiciones:

1. Normas Icontec
2. Tamaño de la letra 10
3. Espacio sencillo
4. Máximo de páginas del documento: 40 sin incluir anexos
5. Máximo diapositivas: 15 Deben tener un diseño especial
6. Si hay video, no debe durar más de cinco minutos

Fecha de entrega:

Borrador inicial: Segunda sesión de la semana entrante
Documento final: Noviembre 9 antes de la 12 de la noche.
Retroalimentación: Noviembre 11 Vía WEB
Entrega del documento final y presentación Noviembre 19

Objetivos de Aprendizaje

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Entender el papel del marketing en los resultados de una empresa y su relación con otras áreas funcionales en una organización.

Diferenciar con claridad las diferentes filosofías que pueden guiar los esfuerzos del marketing de una empresa.

Diferenciar con claridad las dimensiones del marketing holístico.

Reconocer y entender la relación de los conceptos que involucra el marketing.

Reconocer la relación entre el marketing holístico y el valor para el cliente.

Identificar el tipo de información del macroentorno requerido para tomar decisiones de marketing.

Conocer el proceso de diseño e implementación de investigación de marketing.

Entender la relación entre el proceso de creación de valor para el cliente y lealtad.

Entender las etapas de comportamiento de compra y los factores que lo pueden influir.

Entender como se identifican los segmentos de un mercado y la selección del público objetivo.

Reconocer la importancia que tiene en una empresa la creación del capital de la marca.

Conocer que tipo de decisiones estratégicas se pueden tomar con la marca.

Identificar los elementos básicos del proceso de desarrollo y comunicación de la estrategia de posicionamiento de una marca.

Reconocer las fuerzas competitivas de una empresa. Identificación de los aspectos básicos para analizar la competencia.

Identificar las decisiones relacionadas con el desarrollo de la estrategia de producto y servicios.

Identificar los elementos que intervienen en la definición del precio de una oferta al mercado.

Identificar los aspectos relevantes en el diseño de la gestión de los canales de marketing y de las redes de generación de valor.

Identificar los elementos claves en le diseño y dirección de estrategias de comunicación integral de marketing.

Conocer los aspectos determinantes para lanzar con éxito nuevas ofertas al mercado.

El Problema PBL EL Aprendiz Bolivariano

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Un grupo de inversionistas desean inaugurar a comienzos del 2009 un operador turístico que en una primera fase se oriente a permitir que toda la riqueza turística de Santander pueda ser disfrutada por los santandereanos, los colombianos y cualquier visitante del mundo, marcando un hito y un modelo de organización a nivel colombiano.


Para hacer realidad este propósito, ha contratado varios grupos de profesionales de diversas disciplinas, quienes deben hacer un diseño de empresa que se pueda poner en marcha a pequeña escala para demostrar la atractividad de sus propuestas de valor. Las mejores propuestas serán la base para la conformación de esta nueva empresa. .
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Aprendizaje basado en problemas PBL

El Aprendiz Bolivariano es una experiencia pedagógica orientada a desarrollar y fortalecer competencias laborales y especificas en los estudiantes del curso de Marketing de la Facultad de Ingeniería Industrial y su estrategia toma como base la metodología PBL que se fundamenta en el Aprendizaje Basado en Problemas (Problem Based Learning).

La metodología PBL permite que el alumno aprenda con la ayuda de los problemas que le plantea el tutor (docente) y que resuelve mediante la unión de esfuerzos y la colaboración del grupo.

¿Qué es un problema?


Son situaciones de la vida diaria, que están relacionadas con el objetivo del curso y que deben ser capaces de comprometer el interés de los alumnos y motivarlos a estudiar y aprender de manera profunda los conocimientos requeridos para dar respuesta al problema planteado.


La solución de los problemas deben inducir a los alumnos a tomar decisiones o realizar juicios basados en hechos o en información bien fundamentada, que corresponde a aprendizajes previos (otros cursos o disciplinas) y la incorporación de nuevos conceptos.